O Atendimento
Utilizamos um sistema para controle de todos os atendimentos e agendamentos. Assim temos um histórico de cada cliente e identificamos cada equipamento com o número da Ordem de Serviço correspondente.
Manutenção Preventiva
"Sempre funcionou direitinho e vinha dando uns problemas... hoje não ligou!"
A manutenção preventiva conta com uma limpeza completa do seu computador ou notebook, desmontando todo o equipamento e fazendo a troca de componentes essenciais para o bom funcionamento.
Upgrades
"Tenho um desktop basicão e queria saber o que preciso para o meu filho jogar o que quer que ele jogue..."
Avaliamos o equipamento e montamos a proposta do melhor upgrade dentro do seu orçamento.
Vendas
"Queria comprar um computador que durasse uns 10 anos sem me aborrecer!"
Nós sabemos em que vale a pena investir para um computador de longo prazo que supere expectativas e não precise de upgrade. Não temos estoque, então temos a liberdade de recomendar a compra de peças da internet quando é mais vantajoso ao cliente.
Descarte Seguro e Doação
"Tenho esses computadores velhos, mas não sei como fazer pra tirar os dados deles. Aí vai juntando a pilha..."
Nós fazemos o backup e disponibilizamos os arquivos em seu HD externo. Fazemos todos os procedimentos para a exclusão segura do dados e se autorizado, e se houver condições de funcionamento, preparamos o equipamento para doação onde ele pode fazer diferença.
Rede e Wifi
"Contratei uma internet super rápida, e ainda não consigo assistir Netflix na TV da sala!"
Identificamos problemas na sua internet e podemos sugerir e implantar soluções melhores e mais confiáveis, quando não for apenas o caso de configurar corretamente os equipamentos que já existem.
Orientação para Micro Empresas
"Minha empresa é pequena e me disseram que preciso comprar um servidor, não sei se vale a pena!"
Agende uma visita e poderemos avaliar suas necessidades e instalações para indicar soluções mais vantajosas do que incluir em servidor no seu ambiente.
Contratos e Planos
"Preciso de técnico responsável para dar manutenção nas máquinas da minha empresa, mas não quero um funcionário pra isso."
Agende uma visita e podemos elaborar a proposta para melhor lhe atender. Podemos apresentar uma proposta de contrato de manutenção, para identificar e mapear sua estrutura, e já indicar onde estão os pontos de atenção.